Objetivo da Vaga:
A TICOOP BRASIL está em busca de um Assistente de Help Desk para fornecer suporte técnico e auxiliar nossos clientes na resolução de problemas de TI. O objetivo da vaga é oferecer suporte eficaz e soluções de qualidade.
Atividades que serão Realizadas:
Atender chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat.
Auxiliar na resolução de problemas técnicos de hardware e software.
Documentar e encaminhar solicitações de suporte para a equipe adequada.
Aprender e aplicar as melhores práticas de suporte técnico.
Manter registros precisos de interações com os clientes.
Requisitos:
Interesse em suporte técnico e tecnologia da informação.
Boa capacidade de aprendizado.
Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
Excelentes habilidades de comunicação e empatia com os clientes.
Compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
Como se Candidatar:
Se você tem interesse em iniciar sua carreira como Assistente de Help Desk e atende aos requisitos, clique no botão “Candidatar-me” abaixo e preencha seus dados. Venha fazer parte da nossa cooperativa de TI! Juntos somos mais fortes!
